A Linha da Reciclagem assinala cinco anos no dia 27 de outubro, com mais de 250 mil contactos e assuntos registados. Criado pelo Grupo EGF e pelas suas 11 concessionárias, este serviço  público, gratuito e de âmbito nacional, tem por objetivo aproximar os cidadãos dos sistemas de gestão de resíduos e da reciclagem, esclarecendo dúvidas, recebendo sugestões e reclamações e encaminhando esses pedidos para as entidades responsáveis, acompanhando a resposta. Os pedidos de informação foram a tipologia mais frequente, com mais de 100 mil registos, seguindo-se as reclamações, com mais de 75 mil entradas e os pedidos de serviço, com mais de 50 mil registos. Entre 2022 e 2025, o volume anual passou de 34.635 para 59.532 contatos/assuntos, traduzindo-se num crescimento de 72% e evidenciando a utilização crescente e a confiança dos utilizadores no serviço. Onde colocar uma determinada embalagem, como funciona a recolha seletiva porta a porta ou a quem reportar uma anomalia num ecoponto são algumas das questões mais frequentes colocadas pelos utilizadores. Escolas, associações e empresas também podem solicitar informação e até materiais de sensibilização ambiental.

Comunicamos a indisponibilidade de acesso à Unidade de Paradela para entrega de resíduos urbanos no fim de semana de 3 e 4 de outubro de 2026, entre as 08:30h e as 12:30h e entre as 13:30h e as 17:00h. Esta indisponibilidade decorre da realização do evento “X-TROPHY BARCELOS 2026 - ronda incluída no calendário do Troféu X-TROPHY e do Troféu SUPER SSV 2026” no município de Barcelos, cujo trajeto ocupará parte da Rua de Santa Marinha, conjugada com a limitação de acesso a viaturas pesadas pelo lado de Laúndos.

A Resulima está a reforçar a sua operação e rede de contentores, com a instalação de novos ecopontos e novos vidrões equipados com o sistema de baldeamento assistido (concebido para facilitar a descarga dos contentores utilizados pelos estabelecimentos da restauração e hotelaria), num investimento que visa responder ao aumento sazonal da produção de resíduos, característico dos meses de verão, e melhorar o serviço prestado à população e aos estabelecimentos comerciais. No que se refere ao serviço ao cidadão, a empresa está a reforçar a sua rede de recolha seletiva com a instalação de 65 novos conjuntos de ecopontos, correspondentes a 195 contentores, destinados às três tipologias de resíduos recicláveis: papel/cartão, plástico e metal e vidro. Estão já a ser colocados no espaço público, e serão distribuídos 29 equipamentos em Barcelos, 21 em Viana do Castelo e 15 em Esposende. Esta iniciativa visa melhorar o serviço prestado à população residente e dar resposta ao aumento da produção de resíduos que se verifica historicamente durante o verão.